CCL Brand – Frequently Asked Questions (FAQ)
F: 1. Vilka produkter levererar ditt företag?
S: Vi är specialiserade på-eftermarknadsdelar av hög kvalitet under varumärket CCL (tillsammans med EPX och PIN). Våra huvudkategorier inkluderar:
Autogummibussningar: Motorfäste, stötdämpare, mittlager, differentialfäste, styrarmsbussning, stabilisatorbussning, andra fjädringsbussningar.
Upphängningsdelar: Stötdämpare, kontrollarm, kulled, dragstångsände, styrstång.
Transmission/drivlina Delar: CV-led, drivaxel (halvaxel/CV-axel), CV-ledsskydd.
Bromsdelar: Bromsbelägg, bromsskiva, huvudbromscylinder, hjulcylinder.
Andra motor- och kyldelar: Bränslepump, vattenpump, kylare, packningssats, motorrem.
Vi täcker de flesta populära japanska, koreanska, europeiska och amerikanska bilmodellerna (t.ex. Toyota, Honda, Nissan, Hyundai, Ford, etc.), med över 8,000+ SKU:er tillgängliga.
F: 2. Vad är leveranstiden?
S: För varor i lager: 1 till 5 dagar (efter betalningsbekräftelse och orderhantering).
För artiklar som behöver tillverkas (anpassade eller slut-till-lager): 1 vecka till 1 månad, beroende på orderkvantitet, modell och produktionsschema.
Vi kommer att bekräfta den exakta ledtiden vid orderbekräftelse och tillhandahålla spårningsinformation.
F: 3. Ger du någon garanti/garanti på dina produkter?
S: Ja, vi erbjuder en 1-års kvalitetsgaranti för alla reservdelar av märket CCL (från leveransdatum). Detta täcker tillverkningsfel vid normal användning. Garantin gäller inte för felaktig användning, felaktig installation eller olyckor. Vi tillhandahåller relevanta testrapporter och certifieringar på begäran.
F: 4. Vilka är dina betalningsvillkor?
A: Accepterade metoder inkluderar:
T/T (telegrafisk överföring / banköverföring) – Föredraget för stora beställningar.
Western Union, MoneyGram (för små beställningar/exempelbeställningar).
PayPal (för prover eller små belopp).
Villkor är förhandlingsbara baserat på ordervärde, relation och ömsesidig överenskommelse (t.ex. 30 % deposition, 70 % före leverans; eller L/C för stora beställningar).
F: 5. Kan jag köpa prover? Är prover gratis?
A: Ja, prover finns tillgängliga.
Provbeställningar är välkomna för kvalitetsutvärdering.
Prover är inte gratis (debiteras till provpris, vanligtvis högre än bulk på grund av en-enhetsproduktion och frakt).
Kontakta oss gärna för prisexempel, tillgänglighet och fraktkostnader. Vi kan ordna DHL/FedEx/UPS expressleverans.
F: 6. Är du ett handelsföretag eller en fabrik?
A: Vi är en fabrik med vårt eget handelsföretag.
Guangzhou Pinxiu Auto Parts Co., Ltd. grundades 1995 och integrerar FoU, produktion och försäljning. Vi har egna produktionslinjer och samarbetar med fabriker för fullständig kontroll över kvaliteten. Våra varumärken (CCL, PIN, EPX) är väl-kända på den globala eftermarknaden.
F: 7. Vad kommer du att göra vid kvalitetsklagomål?
S: Vi svarar på alla kundförfrågningar/klagomål inom 24 timmar.
För problem med batchkvalitet: Vi kommer att undersöka omedelbart och erbjuda relevanta lösningar, såsom ersättning, återbetalning eller kompensation (beroende på situationen).
Vi tillhandahåller foton/videor, testrapporter eller tredje{0}partsinspektion om det behövs.
Vårt mål är att lösa problem snabbt för att bibehålla förtroendet på lång sikt.
F: 8. Vad är din minsta orderkvantitet (MOQ)?
A: MOQ varierar beroende på produkt:
För de flesta drivaxlar, CV-leder, stötdämpare: 50–100 st per artikel/modell (förhandlingsbart för nya kunder).
Vi stöder beställningar av blandade containers och kan diskutera flexibel MOQ för långsiktiga-partners.
F: 9. Erbjuder du anpassning eller OEM/ODM-tjänster?
S: Ja, vi stöder OEM/ODM för bulkbeställningar (t.ex. privat märkning med ditt varumärke, anpassade förpackningar eller specifika passningsjusteringar). Låg MOQ-anpassning är tillgänglig för vissa produkter - kontakta oss för mer information.
F: 10. Vilka certifieringar har dina produkter?
S: Vår fabrik har ISO 9001 kvalitetsledningscertifiering. Många EPX-produkter uppfyller internationella standarder (t.ex. ISO/TS 16949 motsvarande för bildelar). Vi kan tillhandahålla materialcertifikat, saltspraytestrapporter eller tredje-inspektion (SGS, BV) på begäran.
F: 11. Hur säkerställer du produktkvalitet och kompatibilitet?
S: Strikt internt-testning (dynamisk balans för drivaxlar, hårdhet för bussningar, etc.).
OE-matchande design med fullständig passningsdata (år/fabrikat/modell/motorkod).
100% inspektion före leverans.
Vi välkomnar tredjepartsrevisioner-eller provtester.
F: 12. Hur är det med frakt och logistik?
S: Vi skickar över hela världen via havet (LCL/FCL), flyg eller》(DHL/FedEx).
FOB Shenzhen/Guangzhou eller EXW-villkor är standard; CIF tillgänglig på begäran. Vi hanterar exporttullar och tillhandahåller nödvändiga dokument (faktura, packlista, CO, formulär E om tillämpligt).